Российские путешественники, находящиеся в странах ЕС, а также Хорватии, Турции, Швейцарии и Черногории, при необходимости отныне могут воспользоваться единым европейским номером экстренных служб.

Номер 112 работает круглосуточно и доступен как с мобильных, так и со стационарных телефонов. По нему можно бесплатно вызвать скорую помощь, пожарную службу или полицию.

Большинство операторов готовы общаться с туристами на английском языке, а в Латвии, Румынии, Чехии, Словакии, Эстонии, Финляндии, Польше и Литве доступен также русскоязычный сервис.